Bei iScooter Electric sind wir leidenschaftlich bestrebt, engagierten Kundensupport zu bieten, damit Sie mit jedem Elektroroller absolute Ruhe haben.

Q1.Wie lange dauert es zu liefern?
Die Kanada Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen schnell und pünktlich ankommen.

Q2: Das Frontlicht und der Bildschirm werden automatisch ausgeschaltet?

A: Um die Batterie zu sparen und zu schützen, wenn der Roller für 5-10 Minuten stationär ist, wird er automatisch in Energiesparmodi eintreten und sich ausschalten.

Q3: Kann nicht beschleunigt werden?

A:1. Zu Ihrer Sicherheit haben wir standardmäßig dafür "Nicht-Null-Start" entwickelt, es braucht nur eine Anfangsgeschwindigkeit zu starten. Oder Sie können "Minibot" APP verbinden, wenn Sie Zero Start aktivieren. 2. Fehlercode (sichtbar auf LCD), kontaktieren Sie uns bitte, um eine Drosselklappe zu ersetzen.

Q4: Fehler in der Motorhalle?

A: Nehmen Sie die Schrauben auf der Unterseite des Rollers ab, überprüfen Sie dann den Controller und stecken Sie das Anschlussterminal des Hallendrahts erneut an.

Q5:Controller Fehler?

A: Nehmen Sie die Schrauben auf der Unterseite des Rollers ab, überprüfen Sie dann und stecken Sie das Controller-Verbindungsterminal wieder ein.

Q6: Kann nicht eingeschaltet werden?

A:1. Trennen Sie Ihr Ladegerät vom Anschluss und klicken Sie dann auf die Power-Taste, um Ihren Roller einzuschalten. 2. Verwenden Sie das Multimeter, um die Spannung der Batterie zu messen, wenn die Spannung von 30-42V ist, bedeutet dies, dass es kein Problem mit der Batterie gibt. Wenn die Spannung niedriger als 30V ist, wird der Roller möglicherweise nicht eingeschaltet.

Q7: Nicht aufladen?

A:1. Überprüfen Sie Ihr Ladekabel und den Ladeanschluss auf Anzeichen von Beschädigungen wie Bruch. Verwenden Sie kein beschädigtes Zubehör. 2. Verwenden Sie den 220V ACA des Multimeters, um die Spannung des Ladegerät- und Ladeanschlusses zu messen. Wenn es keine Anzeige gibt, muss Ihr Roller wahrscheinlich das Ladegerät oder den Ladeanschluss ersetzen. Wenn es eine Anzeige gibt, muss er wahrscheinlich die Batterie ersetzen.

Q8: Scooter scheint Lärm zu machen?

A: Es kann das Geräusch der Scheibenbremse sein. Um das Geräusch der Scheibenbremse zu entfernen: Stellen Sie zuerst sicher, dass der Roller ausgeschaltet ist. 1. Lösen Sie zwei Schrauben an der Pumpe (nicht die Schrauben an der Wippe). 2. Stellen Sie die Position der Scheibenbremspumpe ein, um sicherzustellen, dass sich die Bremsscheibe in der Mitte der beiden Bremsbeläge befindet. 3. Halten Sie die Bremsscheibe und den Bremsbelag einander nicht berühren. 4. Halten Sie die Scheibenbremspumpe in der gewünschten Position, dann ziehen Sie die Schrauben wieder an die Pumpe. Oder kontaktieren Sie den Kundendienst, um ein Betriebsvideo zu erhalten.

Q9: Die Geschwindigkeit und Reichweite sind nicht wie beschrieben?

A: Die Geschwindigkeit und Reichweite werden durch Temperatur der Umgebung, den Zustand der Straße, das Gewicht des Fahrers (einschließlich aller Gegenstände) beeinflusst.